一年中最火爆的购物日是黑色星期五，这是一个 全球性的盛事，它将普通的电子邮件变成了销售机器。它在美国是 感恩节的第二天，也是 假日购物季的正式开始。 仅2024年，线上销售额就将超过 108亿美元。
然而，许多品牌仍然继续发送随机的电子邮件，希望 能中彩票。
要取得实际成效，您必须制定一个完善的 电子邮件营销 计划，引导 客户产生购买意愿并最终促成购买。这份循序渐进的 电子邮件营销策略 指南将向您展示 如何规划、自动化、发送和分析您的营销活动，从而 提升电子邮件营销投资回报率 并提高电子邮件送达率。请继续阅读，了解更多信息。
市场前准备：黑色星期五邮件营销成功的基石
在点击发送按钮之前，你必须做好充分的准备工作。想象一下， 这就像建造房屋，如果地基没有打好，你又怎么能粉刷墙壁呢？
列表清理和细分：精准触达的先决条件
每个成功的邮件营销活动都始于一个健康的列表。
过时或不活跃的联系人会损害您的声誉，并导致 邮件送达 .
操作方法：
- 按价值分组客户（VIP、新客户、非活跃客户）。
- 按行为细分客户（点击者、浏览者、购物车放弃者）。
- 删除重复项并验证地址。
- 在发送促销邮件之前，用一些轻松的内容来预热冷门客户群体。
- 当你的邮件列表干净且目标明确时，每封邮件都能精准触达目标受众。
自动化流程预设：高效工作，保持一致性
您无法手动发送黑色星期五购物狂潮期间，成千上万封电子邮件等着你。 自动化让你快速高效，避免出错。
操作方法：
- 欢迎流程：问候客户并暗示即将推出的优惠活动。
- 购物车放弃提醒：向客户发送短信，提醒他们购物车中的商品。
- 降价提醒：提醒喜欢淘便宜货的顾客他们看到或保存的商品降价了。 没有人不喜欢物美价廉的商品，及时的 通知可以将兴趣转化为购买。
- 售后感谢：在结账后建立信任。
自动化流程将“一劳永逸”转化为稳定的销售额。
行动号召：选择可靠的电子邮件服务提供商 (ESP) 以获得高送达率
您的电子邮件服务提供商是您黑色星期五电子邮件营销的引擎。 糟糕的电子邮件服务提供商可能会将您精心制作的邮件直接发送到垃圾邮件箱。
操作方法：
选择一个平台，例如
Aurora SendCloud
; 专为速度和规模而打造。它提供：
- 平均送达率 99.61%。
- AI 预热技术。
- 全球 SMTP/API 集成。
- 实时分析和跟踪。
使用 Aurora SendCloud，您可以专注于战略，而它将处理技术方面的问题。
黑色星期五邮件营销策略时间表（四步）
让我们一起规划您的制胜时间表。遵循以下阶段，将好奇的 订阅者转化为回头客。
第一步：预热（黑色星期五前 2-3 周）：营造期待氛围
目标：
在暴风雨来临之前，激发受众的热情。
邮件策略：
- 发送“剧透”邮件，预告即将推出的内容。
- 提供“抢先预览”列表，让用户提前体验。
- 使用倒计时来激发好奇心。
邮件主题示例：
“下周将有重磅消息发布”
“您的VIP权限即将开启！”
“倒计时：优惠活动3天后开始！”
逐步提升您的域名和细分受众群的活跃度，以确保邮件送达率稳定。
第二步：爆发式营销（黑色星期五前一周）：提升转化率
目标： 将兴趣转化为销售额。
邮件策略：
- 官方公告：折扣及生效时间。
- 首页：推荐：根据过往购买记录推荐产品。
- 稀缺性和紧迫性：使用“今晚结束”或“库存有限”等字眼。
邮件主题示例：
“黑色星期五特惠来啦！”
“数量有限，欲购从速！”
“午夜截止，切勿错过！”
邮件内容应简洁明了，支持移动设备阅读，并重点突出“立即购买”。
第三步：冲刺！ （网络星期一周末）：抓住最后机会
目标：
抓住那些犹豫不决和最后时刻才下单的顾客。
邮件策略：
- 带有明确截止日期的最后机会提醒。
- 网络星期一专属优惠套装。
- 针对购物车放弃者的后续邮件。
邮件主题示例：
“网络星期一今晚结束：最后机会”快来抢购！”
“错过黑色星期五？这是你的第二次机会！”
“优惠午夜截止”
网络星期一可以让你黑色星期五的销售额再增长 20-30%；所以千万别错过！
第四步：售后（After the Sale）：保持势头
目标： 感谢买家，并将他们转化为忠实粉丝。 邮件策略：
- 感谢邮件：添加订单详情和追踪链接。
- 追回邮件：向未购买者发送小折扣。
- 评论或推荐请求：推广用户内容。
数据分析与回顾（您的迷你邮件营销策略指南）： 尘埃落定后，分析所有数据。
- 追踪打开率、点击率和转化率。
- 监控打开率、点击率和转化率。
- 衡量送达率、退信率、垃圾邮件举报率或退订率。
- 按细分市场比较收入。
- 记录哪些邮件主题和行动号召 (CTA) 获得了最多的点击。
吸取这些经验教训，让明年的营销活动更加出色，并继续 持续发展。
黑色星期五邮件优化技巧：让你的邮件脱颖而出
说实话，黑色星期五期间，每个人的收件箱都变成了战场。 普通消费者会在几天内收到数百封促销邮件。 那么，如何才能让你的邮件脱颖而出，被打开、阅读和点击呢？ 有一些简单且经过实验验证的技巧，可以让你的邮件在海量邮件中闪耀。
引人注目的邮件主题
邮件主题是购物者首先看到的内容；它是你的数字 “店面”。如果平淡无奇，他们就会直接略过。以下是如何吸引 注意力：
- 添加表情符号来增添情感并吸引眼球。但不要过度使用；一两个表情符号就足够了。
- 使用读者的名字或兴趣进行个性化设置。例如，“杰克， 你的黑色星期五特惠等你来拿！” 会让人感觉亲切而诱人。
- 通过诸如“您期待已久的优惠”或 “它终于来了！”之类的预告来激发兴趣。
- 在移动设备上，简短精炼（少于 50 个字符）是最佳选择。
专业提示： 在正式发布前测试两到三个邮件主题。 打开率最高的主题将成为您成功的关键。
清晰的行动号召 (CTA)
CTA 是您电子邮件营销活动的核心；在这里，兴趣 转化为行动。让它醒目易见：
- 使用简短有力的词语，例如“立即购买”、“抢购我的优惠”或“查看我的优惠”。 我的优惠。
- 您的行动号召按钮 (CTA) 应位于首屏顶部，读者无需滚动即可看到。
- 按钮颜色应对比鲜明；例如，黑色配黄色或白色配红色。
- 每封邮件中的 CTA 数量应限制在一到两个。按钮过多 会让用户感到困惑。
记住，黑色星期五每一秒都至关重要。如果您的读者需要费力寻找 “购买”按钮，那么您就已经失去他们了。
基于价值的文案
人们不会仅仅因为折扣就掏钱；当他们感到被理解时，他们才会购买。 你的文案应该关注价值，而不仅仅是销售。以下是如何 让它与消费者产生共鸣：
- 谈谈你解决的问题，而不是罗列产品功能。
- 例如：“这个冬天，用我们的速热毯更快地享受温暖。”
- 展示你的客户真正喜欢的优势。美国境内快速发货或加拿大境内免费退货以及长期保修和环保包装。
- 像和朋友聊天一样写作。例如：嘿，我们帮你省了40%！准备好享受优惠了吗？
保持语气温暖自然。你应该让每位读者都觉得这封邮件是专门为他们写的。
大日子前的 A/B 测试
A/B 测试是你的秘密武器。它能帮助你在点击“发送”按钮之前了解哪些方法有效。 测试所有可能影响用户参与度的因素：
- 邮件主题：幽默比紧迫感更有效吗？
- 图片：生活方式照片比普通产品照片效果更好吗？
- 发送时间：早上 vs. 晚上；测试哪种时间最适合你的受众。
- CTA 措辞：“获取我的优惠” vs. “购买促销”。小小的调整就能带来巨大的 改变。
此外，还要查看测试邮件在不同时区（美国、英国 和澳大利亚）的表现，以确定最佳打开率。诸如 Aurora SendCloud 之类的工具可以自动执行所有这些测试并实时监控结果，从而 为您节省大量猜测时间。
送达率至关重要
即使是最好的优惠，如果被判定为垃圾邮件，也会失败。像Aurora SendCloud 这样的工具可以监控发件人信誉、验证域名（SPF/DKIM/DMARC）以及管理退信列表，从而确保您每次都能获得一流的邮件送达率。
轻松实现自动化设置
不要等到黑色星期五早上才点击“发送”。提前做好一切准备。
- 安排预发布、发布和后续邮件。
- 使用拖放模板构建自动化流程。
- 向不同地区的客户展示不同的产品（地域划分）。
自动化可以节省时间，让您的邮件营销更有节奏， 轻松无压力。
结论
黑色星期五不仅仅是一场促销，它是一个将 整个周末转化为长期商机的机会。您可以利用快速的 折扣，通过巧妙且 基于时间节点的电子邮件营销策略，与客户建立长期的合作关系。
首先，清理您的邮件列表并营造兴奋感。在 主促销期间，提供定制化的促销活动，让购物者感受到 重视。利用网络星期一，在 发送后续邮件和数据分析之前，抓住最后时刻的购买机会，这些邮件和数据分析将帮助您改进 来年的营销活动。
最后，请信赖 Aurora SendCloud 来处理邮件发送、自动化和分析，以便您能够 发挥创意并与客户建立联系。因为真正的邮件营销成功不在于 您发送了多少封邮件；真正的成功在于 您留住了多少客户。
