7个提升邮件发件人声誉的技巧

在拥挤的收件箱环境中，您的电子邮件发件人声誉就像一张看不见的通行证，它决定了您的营销活动是进入主收件箱标签还是消失在垃圾邮件中。这个声誉与电子邮件送达性能紧密相关：声誉高时，邮件畅通无阻；声誉下降时，即使是最诱人的优惠也无人问津。以下是一份简明指南，帮助您理解并提升这一至关重要的评分。

什么是电子邮件发件人声誉？

可以将其视为您域名和发送 IP 的信用评分。邮箱提供商（如 Gmail 和 Outlook）会根据打开率、垃圾邮件投诉率、退回率以及发送一致性等指标不断评估每个电子邮件发件人。由此产生的评分——通常是隐藏的——直接影响电子邮件的送达速度和放置位置。Google Postmaster Tools 或 SenderScore 等工具可以让您间接监控它。

电子邮件发件人声誉不佳意味着什么？

• 电子邮件送达率大幅下降 ：更多的邮件会被硬退回或直接进入垃圾邮件文件夹，这意味着您的电子邮件送达率会受到严重打击。
• 收入损失 ：如果用户根本看不到您的邮件，他们就无法点击链接或执行购买等操作。
• 人们对您品牌的信任度降低 ：当您的邮件不断被标记为垃圾邮件时，订阅者会变得谨慎，可能不再与您互动。
• 修复需要很长时间 ：从阻止列表中移除并重建您的声誉可能需要数周甚至数月的时间。

提升电子邮件发件人声誉的 7 个技巧

• 1

  电子邮件认证

  设置准确的 SPF 、 DKIM 和 DMARC 记录，以证明您是真实的电子邮件发件人。这些措施能建立信任、减少垃圾邮件、防止他人伪造您的邮件（欺骗），并立即提高您的邮件送达可能性。

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• Aurora SendCloud 的电子邮件认证功能有助于让收件人更信任您的邮件。这意味着您的邮件被拒收或标记为垃圾邮件的概率降低，从而确保邮件可靠地送达收件箱。
• 我们通过为您的域名设置 SPF、DKIM 和 DMARC 记录，轻松实现安全的电子邮件认证。
• 实施电子邮件认证非常简单：只需将我们提供的文件复制粘贴（或导入）到您的 DNS 平台即可。无需任何麻烦。

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• 2

  逐步预热新域名或 IP

  首先向您最活跃的订阅者发送少量邮件，然后每天逐步增加发送量。这种缓慢的增长有助于建立良好的发送历史记录，防止您的声誉突然下降。
• 3

  保持列表清洁

  每周删除硬退回（永久无法接收邮件）的电子邮件地址、基于角色的地址（如 info@company.com）以及从不打开您邮件的联系人。如果您的邮件退回率低于 2%，电子邮件提供商就会认为您是一个负责任的发件人。
• 4

  激发真实的互动参与

  根据用户的兴趣或行为（如点击链接）将受众分组，并为每个组量身定制内容。更高的打开率、点击率和回复率向邮件过滤器表明“人们需要这封邮件”——这有助于提高您邮件的送达率。
• 5

  提供无摩擦的退订选项

  在每封营销邮件中加入一键退订链接或 List-Unsubscribe 标头。当更少的人将您的邮件标记为垃圾邮件时，您的声誉就能保持稳定。
• 6

  控制发送节奏

  不要一次发送远多于平常量的邮件——这看起来像是机器人攻击。坚持每天或每周发送大致相同数量的邮件。如果您即将进行大型促销，请先逐步增加每次的发送量，以便让过滤器适应。
• 7

  实时监控并做出反应

  每周检查您的退回率、垃圾邮件投诉率和声誉评分。如果其中任何一项指标恶化，请暂停发送邮件，清理您的列表，并在问题扩大之前修正您的内容。

维护良好的电子邮件发件人声誉是一项持续实践，而非一次性任务。将这七个步骤融入您的日常工作流程中，您将看到邮件送达率提升、互动参与度增加，收入也随之增长。请记住：每一次发送都在建立或损害您的声誉——让每一次发送都物有所值。