7个提升邮件发件人声誉的技巧

邮件送达Jul 25, 20255 min 阅读

在拥挤的收件箱环境中,您的电子邮件发件人声誉就像一张看不见的通行证,它决定了您的营销活动是进入主收件箱标签还是消失在垃圾邮件中。这个声誉与电子邮件送达性能紧密相关:声誉高时,邮件畅通无阻;声誉下降时,即使是最诱人的优惠也无人问津。以下是一份简明指南,帮助您理解并提升这一至关重要的评分。

Email Sender Reputation

什么是电子邮件发件人声誉?

您的电子邮件发件人声誉与您用于发送电子邮件的 IP 地址和域名密切相关。

可以将其视为您域名和发送 IP 的信用评分。邮箱提供商(如 Gmail 和 Outlook)会根据打开率、垃圾邮件投诉率、退回率以及发送一致性等指标不断评估每个电子邮件发件人。由此产生的评分——通常是隐藏的——直接影响电子邮件的送达速度和放置位置。Google Postmaster Tools 或 SenderScore 等工具可以让您间接监控它。

电子邮件发件人声誉不佳意味着什么?

  • 电子邮件送达率大幅下降 :更多的邮件会被硬退回或直接进入垃圾邮件文件夹,这意味着您的电子邮件送达率会受到严重打击。
  • 收入损失 :如果用户根本看不到您的邮件,他们就无法点击链接或执行购买等操作。
  • 人们对您品牌的信任度降低 :当您的邮件不断被标记为垃圾邮件时,订阅者会变得谨慎,可能不再与您互动。
  • 修复需要很长时间 :从阻止列表中移除并重建您的声誉可能需要数周甚至数月的时间。

提升电子邮件发件人声誉的 7 个技巧

  • 1

    电子邮件认证

    设置准确的 SPFDKIMDMARC 记录,以证明您是真实的电子邮件发件人。这些措施能建立信任、减少垃圾邮件、防止他人伪造您的邮件(欺骗),并立即提高您的邮件送达可能性。
  • Aurora SendCloud 简化电子邮件认证流程,提升送达率。

    • Aurora SendCloud 的电子邮件认证功能有助于让收件人更信任您的邮件。这意味着您的邮件被拒收或标记为垃圾邮件的概率降低,从而确保邮件可靠地送达收件箱。
    • 我们通过为您的域名设置 SPF、DKIM 和 DMARC 记录,轻松实现安全的电子邮件认证。
    • 实施电子邮件认证非常简单:只需将我们提供的文件复制粘贴(或导入)到您的 DNS 平台即可。无需任何麻烦。
  • 2

    逐步预热新域名或 IP

    首先向您最活跃的订阅者发送少量邮件,然后每天逐步增加发送量。这种缓慢的增长有助于建立良好的发送历史记录,防止您的声誉突然下降。
  • 3

    保持列表清洁

    每周删除硬退回(永久无法接收邮件)的电子邮件地址、基于角色的地址(如 info@company.com)以及从不打开您邮件的联系人。如果您的邮件退回率低于 2%,电子邮件提供商就会认为您是一个负责任的发件人。
  • 4

    激发真实的互动参与

    根据用户的兴趣或行为(如点击链接)将受众分组,并为每个组量身定制内容。更高的打开率、点击率和回复率向邮件过滤器表明“人们需要这封邮件”——这有助于提高您邮件的送达率。
  • 5

    提供无摩擦的退订选项

    在每封营销邮件中加入一键退订链接或 List-Unsubscribe 标头。当更少的人将您的邮件标记为垃圾邮件时,您的声誉就能保持稳定。
  • 6

    控制发送节奏

    不要一次发送远多于平常量的邮件——这看起来像是机器人攻击。坚持每天或每周发送大致相同数量的邮件。如果您即将进行大型促销,请先逐步增加每次的发送量,以便让过滤器适应。
  • 7

    实时监控并做出反应

    每周检查您的退回率、垃圾邮件投诉率和声誉评分。如果其中任何一项指标恶化,请暂停发送邮件,清理您的列表,并在问题扩大之前修正您的内容。

结语

维护良好的电子邮件发件人声誉是一项持续实践,而非一次性任务。将这七个步骤融入您的日常工作流程中,您将看到邮件送达率提升、互动参与度增加,收入也随之增长。请记住:每一次发送都在建立或损害您的声誉——让每一次发送都物有所值。

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