You can't manage what you can't measure. —— Peter Drucker
你无法管理你衡量不了的事情。——彼得·德鲁克
如果您想提高邮件营销的 ROI ，持续跟踪、精确衡量与不断优化您的邮件活动显得尤为重要。与之而来面临着衡量标准复杂多样，数据获取困难等问题需要解决，Google 推出的工具 Google Postmaster 将帮助您一站式解决以上问题。
本指南展示了 Google Postmaster 如何帮助您：
- 衡量并提升 Gmail 电子邮件的送达率。
- 解决影响收件箱送达率的问题。
- 维护良好的发件人声誉。
什么是 Google Postmaster?
Google Postmaster 是 Google 的信息中心，可帮助电子邮件发件人诊断电子邮件送达问题。它可以显示您的电子邮件可能被归类为垃圾邮件或在 Gmail 中被拦截的原因——这是提高邮件送达率的关键。
设置后，它会跟踪关键的电子邮件送达健康状况指标，例如：
- 垃圾邮件率： 跟踪将您的电子邮件标记为垃圾邮件的用户百分比，高垃圾邮件投诉率会直接损害您的域名声誉，需要立即采取措施来确保电子邮件的送达率。
- 域名和 IP 信誉度: 了解 Gmail 垃圾邮件过滤器是否会将来自该域名或 IP 的邮件标记为垃圾邮件。显示您的发送域名和 IP 的健康状况——高信誉会直接提高 Gmail 收件箱的送达率。
- FBL：通过 Google 的反馈循环 (FBL) 跟踪特定营销活动的投诉率，提供精细数据以优化营销电子邮件的垃圾邮件率。
- 身份验证：显示 SPF/DKIM/DMARC 通过率；此处百分比较低表示设置问题会导致 Gmail 送达错误并影响收件箱的送达率。
- TLS加密： 监控所有入站/出站邮件的 TLS 加密百分比 - 力求 100% 满足 Gmail 的安全标准并避免垃圾邮件过滤。
- 投递错误：显示大量被拒绝/失败的邮件，并列出具体的失败原因（例如，DMARC 配置错误），帮助快速诊断投递问题。
Google Postmaster 如何提升邮件送达率？
2024 年，Gmail 发布对批量发件人的要求 (详情请见) 使得像 Google Postmaster 这样的工具对于维护邮件送达率至关重要。
以 Aurora SendCloud 客户 A 为例：
随着客户 A 拓展全球业务，其对 Gmail 邮件送达的需求大幅增长。然而，由于策略不当，这种发送量的增加不仅未能提高打开率，反而导致邮件打开率急剧下降。
客户 Gmail 地址的邮件量增加
客户打开率下降
因此，Aurora SendCloud 为客户量身打造了一系列精细化的邮件发送策略，包括：
- 协助客户通过域名的身份认证，为客户配置 Gmail 域的 TLS 加密规则。
- 制定详细的发送计划，引导客户养成优质发信习惯。
- 持续监控 Delivery Errors 并优化。
客户域名信誉度由 BAD 升为 HIGH
客户 IP 信誉度由 BAD 升为 HIGH
观察可见，随着域名和 IP 信誉度的逐步恢复，客户的邮件打开率也呈现出稳步上升的趋势。即便在发送量增加的情况下，打开率依然保持稳定，展现出良好的邮件传递效果。
客户请求量稳步增长
客户打开率提升
如何配置 Google Postmaster？
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1
Google 账户
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2
接入 Google Postmaster
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3
添加域名
点击首页右下角的“+”，输入要配置的域名，然后点击“下一步”按钮。 -
4
域名验证
将生成的TXT记录值添加到域名的DNS服务器配置后，点击“验证”按钮。
5添加监测邮箱
- 将鼠标悬停在首页上待配置的已验证域名上，点击右侧的“More⋮”按钮，然后选择“Manage Users”。
- 点击页面右下角的“+”，将Aurora SendCloud监测邮箱sendcloudfbl@gmail.com添加到您的域名。
6在 Aurora SendCloud 验证
温馨提示
Google Postmaster 要求每日邮件量达到最低标准才能显示数据。虽然 Google 没有指定确切的阈值，但我们建议每日发送邮件量≥100 封。
写在最后
随着 Gmail 的过滤系统日益严格，Google Postmaster 在以下方面变得至关重要：
- 监控邮件进箱率。
- 识别邮件送达瓶颈。
- 利用数据洞察优化发送策略。
Aurora SendCloud 始终致力于满足客户的实际需求，如果您在提升 Gmail 域的送达率与进箱率方面遇到难题，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您提供解决方案。
