您是否曾因为标题吸引眼球而点开一封电子邮件？这并非巧合。一个令人难忘的邮件主题行就像是电影预告片；它是一个 teaser，让人渴望观看其余内容。您的主题行将决定电子邮件营销活动的成败。这是用户在点击或滚动浏览之前首先注意到的东西。
Mailchimp 数据显示，各行业的平均电子邮件打开率约为 21% 。这意味着您的主题行必须在收件箱中与数百封其他邮件竞争。那么，什么才是好的主题行呢？
什么造就了引人入胜的主题行？
是否曾想过为什么有些邮件能立即吸引您的注意力，而其他邮件却不能？这都归结为几个简单的特质：清晰度或好奇心、相关性和价值。让我们探讨一下这些因素如何发挥作用。
清晰度与相关性
用户希望知道他们点击的是什么。一个优秀的主题行应该精确且符合读者的需求。不要使用行话或空洞的承诺。
示例："本周末在线专属 5 折优惠" 比 "大促销来了" 更好。
好奇心与互动性
一丝神秘感可以吸引读者。好奇心是促使用户打开您邮件的原因。
示例："您不会相信我们明天要推出什么。"
简洁性与可读性
简短精悍总是胜出。超过 50 个字符的主题行在大多数收件箱（尤其是在移动设备上）会被截断。确保其足够简短以便快速浏览。
价值主张
您的读者会问："这对我有什么好处？" 直接告诉他们。无论是折扣、独家内容还是有用的见解，都要让价值显而易见。
示例："获取免费的品牌建设指南。"
一个吸引人的标题可以预览内容，并表明您不会浪费读者的时间。在电子邮件营销的最佳实践中，清晰和真实总是比点击诱饵更好。
在本文中，我们将解构这一切：主题行是什么，是什么让它有趣，如何逐步撰写它，以及初学者应避免哪些陷阱。到最后，您将拥有清晰的路线图来撰写能够吸引注意力并提升电子邮件营销活动效果的主题行。请继续阅读以了解更多。
电子邮件中的主题是什么？
简单来说，主题行是显示在收件人收件箱中您姓名之后的简洁文本。这是您的第一印象：您的标题。
将其想象为电子邮件的前门。一个糟糕的主题行可能会让人望而却步，而一个好的主题行则会吸引他们进入。它是对邮件内容的快速概述，让读者判断是否值得阅读。
在电子邮件营销中，这一行决定了您营销活动的命运。无论邮件设计得多么精美，如果没有人打开，它就不会被看到。这就是为什么了解如何撰写正确的主题行是所有营销人员的必备技能。
不同类型电子邮件主题行的建议
既然您了解了优秀主题行的构成要素，现在我们将逐步介绍创建主题行的过程。每一步都将包含策略或主题行类型，以及一些专业技巧，让您的电子邮件营销活动脱颖而出。
步骤 1：与受众和意图保持一致
在撰写任何内容之前，先问自己两个问题：
- 我在与谁对话？
- 我希望他们做什么？
每封邮件都必须有某种意图，无论是通知、推广还是激发行动。相应地定制您的邮件主题行。
为忠实客户撰写主题行时，要友好：
- "我们为您预留了特别优惠！"
如果是新潜在客户，侧重于好奇心和价值：
- "准备好为您的下一个项目节省时间了吗？"
语气也很重要。使其与您的品牌声音保持一致。有趣的品牌可以使用有趣的标题，而专业的品牌则可以保持简洁直接。
专业建议：不要猜测您的受众喜欢什么；查看您过去的打开率，了解哪些内容效果最好。
步骤 2：使用经过验证的公式进行头脑风暴
即使顶尖的营销人员也使用框架来激发灵感。以下是一些可靠的主题行公式：
- 提问形式："想在本月将在线销售额翻倍吗？"
- 操作方法："如何设计真正能带来转化的电子邮件。"
- 数字列表："快速提升打开率的 3 个技巧。"
- 紧迫感/稀缺性："获取免费席位的最后机会！"
- 个性化："嘿 Sarah，您的升级正在等待中。"
这些都利用了心理学原理：好奇心、时间压力或个人相关性。不要只满足于一个版本。在确定最佳方案之前，先构思五到十个备选方案。
专业建议：头脑风暴或团队合作会议可以产生多种变体。有时您的第十个想法可能是最好的。
步骤 3：优化影响力和真实性
现在是润色草稿的时候了。首先检查长度。目标是 40-50 个字符，以便在移动设备上良好显示。接下来，用强有力的词语替换弱义词。"获取" 不错，但 "解锁" 或 "发现" 更能增加兴奋感。避免使用 "只是" 或 "真的" 之类的填充词。
要真实。不要做出无法兑现的承诺。如果您的主题行暗示是免费指南，那么请确保邮件内确实有指南。误导读者可能会让您获得一次性的高打开率，但从长远来看会降低打开率。
技巧：大声朗读您的主题行进行测试。如果听起来不自然或很生硬，请重新措辞，使其读起来像您可能对朋友说的话。
步骤 4：与预览文本结合
预览文本和主题行是相辅相成的。预览文本是打开收件箱时看到的小段预览文本，位于主题行旁边或下方。如果您的主题行是标题，那么预览文本就是辅助的标语。结合使用它们来构建上下文或延续您的故事。
示例组合：
- 主题行："准备好迎接下一次大获成功了吗？"
- 预览文本："打开查看您的专属优惠。"
这种组合让您的邮件脱颖而出，并给读者一个点击的理由。
专业建议：避免在两者中重复相同的词语。相反，让它们自然地互补。
步骤 5：验证与迭代
即使是最好的营销人员也会测试和调整他们的电子邮件营销活动。A/B 测试是您最好的朋友。向一小部分受众发送同一封邮件的两个版本，使用不同的主题行。哪个版本获得更高的打开率，哪个就是赢家。
您还可以测试：
- 使用表情符号与不使用表情符号。
- 个性化主题行与通用主题行。
- 短主题行与长主题行。
测试完成后，将学到的知识应用到未来的邮件中。随着时间的推移，这将形成基于证据的洞察力，了解什么能吸引您的受众。
专业建议：可以使用像 Aurora SendCloud 这样的电子邮件营销工具来自动测试邮件并跟踪其打开率和点击率等互动率。
初学者常见错误及避免方法
即使经验丰富的营销人员也会犯一些错误。以下是撰写邮件主题行时应避免的一些错误：
- 仅使用或过度使用表情符号：这可能显得像垃圾邮件，并会让人反感。
- 过于模糊："你好" 或 "新闻通讯" 没有向读者解释为什么要打开。
- 使用过多词语：超过 50 个字符可能会被截断，尤其是在手机上。
- 忽略个性化：人们喜欢被关注。尝试使用他们的名字或所在地来称呼他们。
- 过度承诺：不要夸大其词或使用点击诱饵。从长远来看，这会损害您的发件人声誉。
专业建议：最好先在手机上预览您的邮件。大约 70% 的人会首先在手机上查看邮件！
总结
那么，什么才是好的电子邮件主题行？它清晰、切题，能激发好奇心而不歪曲您的信息。强有力的主题行能与您的受众产生共鸣，符合您的目的，并让读者觉得值得花时间打开您的邮件。
最有效的电子邮件主题行示例简洁、真实且吸引人，能营造氛围并邀请行动。当您需要将信息与受众需求对齐，或应用经过验证的公式来利用好奇心和情感，并使您的信息清晰真实时，您就需要创建出色的主题行。
巧妙地将其与精心编写的预览文本结合起来。然后通过持续验证，不断测试、学习和改进。请记住，除非建立同理心、创造力和策略，否则电子邮件营销不会立即产生效果。
如果您希望进一步提升绩效，请立即开始使用 Aurora SendCloud 构建强大的营销活动；这是发送、测试和发展受众的更智能方式。开始发送邮件，提高您的打开率吧！
