一年中最火爆的購物日是黑色星期五，這是一個全球性的盛事，它將普通的電子郵件變成了銷售機器。它在美國是感恩節的第二天，也是假期購物季的正式開始。光是2024年，線上銷售額就將超過 108億美元。
然而，許多品牌仍然繼續發送隨機的電子郵件，希望能中樂透。
要取得實際成效，您必須制定一個完善的 電子郵件行銷 計劃，引導客戶產生購買意願並最終促成購買。這份循序漸進的 電子郵件行銷策略 指南將向您展示如何規劃、自動化、發送和分析您的行銷活動，從而 提升電子郵件行銷投資報酬率 並提高電子郵件送達率。請繼續閱讀，以了解更多資訊。
市場前準備：黑色星期五電子郵件行銷成功的基石
在點擊發送按鈕之前，你必須做好充分的準備。想像一下， 這就像建造房屋，如果地基沒有打好，又怎麼能粉刷牆壁呢？
清單清理與細分：精準觸達的先決條件
每個成功的電子郵件行銷活動都始於一個健康的清單。
過時或不活躍的聯絡人會損害您的聲譽，並導致 mail送達 .
操作方法：
- 以價值分組客戶（VIP、新客戶、非活躍客戶）。
- 依行為細分顧客（點擊者、瀏覽者、購物車放棄者）。
- 刪除重複項並驗證位址。
- 在發送促銷郵件之前，先用一些輕鬆的內容來預熱冷門客戶群。
- 當你的郵件清單乾淨且目標明確時，每封郵件都能精準觸達目標受眾。
自動化流程預設：高效率工作，保持一致性
您無法手動發送黑色星期五購物狂潮期間，成千上萬封電子郵件等著你。 自動化讓你快速高效，避免出錯。
操作方法：
- 歡迎流程：問候客戶並暗示即將推出的優惠活動。
- 購物車放棄提醒：向客戶發送短信，提醒他們購物車中的商品。
- 降價提醒：提醒喜歡淘便宜貨的顧客看到或保存的商品降價了。 沒有人不喜歡物美價廉的商品，及時的 通知可以將興趣轉化為購買。
- 售後感謝：結帳後建立信任。
自動化流程將「一勞永逸」轉化為穩定的銷售額。
行動呼籲：選擇可靠的電子郵件服務提供者 (ESP) 以獲得高送達率
您的電子郵件服務提供者是您黑色星期五電子郵件行銷的引擎。 糟糕的電子郵件服務提供者可能會將您精心製作的郵件直接發送到垃圾郵件匣。
操作方法：
選擇一個平台，例如
Aurora SendCloud
; 專為速度和規模而打造。它提供：
- 平均送達率 99.61%。
- AI 預熱技術。
- 全球 SMTP/API 整合。
- 即時分析與追蹤。
使用 Aurora SendCloud，您可以專注於策略，而它將處理技術方面的問題。
黑色星期五郵件行銷策略時間表（四步）
讓我們一起規劃您的致勝時間表。遵循以下階段，將好奇的 訂閱者轉換為回頭客。
第一步：預熱（黑色星期五前 2-3 週）：營造期待氛圍
目標：
在暴風雨來臨之前，激發受眾的熱情。
郵件策略：
- 發送「劇透」郵件，預告即將推出的內容。
- 提供「搶先預覽」列表，讓使用者提前體驗。
- 使用倒數計時來激發好奇心。
郵件主旨範例：
「下週將有重磅訊息發布」
「您的VIP權限即將開啟！」
「倒數計時：優惠活動3天後開始！」
逐步提升您的網域名稱和細分受眾群的活躍度，以確保郵件送達率穩定。
第二步：爆發式行銷（黑色星期五前一週）：提升轉換率
目標： 將興趣轉化為銷售額。
郵件策略：
- 官方公告：折扣及生效時間。
- 首頁：推薦：根據過往購買記錄推薦產品。
- 稀缺性和緊迫性：使用“今晚結束”或“庫存有限”等字眼。
郵件主旨範例：
「黑色星期五特惠來啦！」
「數量有限，欲購從速！」
「午夜截止，切勿錯過！」
郵件內容應簡潔明了，支援行動裝置閱讀，並專注於「立即購買」。
第三步：衝刺！ （網路星期一週末）：抓住最後機會
目標：
抓住那些猶豫不決和最後時刻才下單的顧客。
郵件策略：
- 帶有明確截止日期的最後機會提醒。
- 網路星期一專屬優惠套裝。
- 針對購物車放棄者的後續郵件。
郵件主旨範例：
「網路星期一今晚結束：最後機會」快來搶購吧！ ”
「錯過黑色星期五？這是你的第二次機會！」
「優惠午夜截止」
網路星期一可以讓你黑色星期五的銷售額再成長 20-30%；所以千萬別錯過！
第四步：售後（After the Sale）：保持勢頭
目標： 感謝買家，並將他們轉化為忠實粉絲。 郵件策略：
- 感謝郵件：新增訂單詳情和追蹤連結。
- 回訪郵件：向未購買者發送小折扣。
- 評論或推薦要求：推廣使用者內容。
資料分析與回顧（您的迷你電子郵件行銷策略指南）： 塵埃落定後，分析所有內容。
- 追蹤開啟率、點擊率和轉換率。
- 監控開啟率、點擊率和轉換率。
- 衡量送達率、退信率、垃圾郵件檢舉率或取消訂閱率。
- 按細分市場比較收入。
- 記錄哪些郵件主題和行動號召 (CTA) 獲得了最多的點擊。
吸取這些經驗教訓，讓明年的行銷活動更加出色，並繼續 持續發展。
黑色星期五郵件優化技巧：讓你的郵件脫穎而出
說實話，黑色星期五期間，每個人的收件匣都變成了戰場。 一般消費者會在幾天內收到數百封促銷郵件。 那麼，如何才能讓你的郵件脫穎而出，被打開、閱讀和點擊呢？ 有一些簡單且經過實驗驗證的技巧，可以讓你的郵件在海量郵件中閃耀。
引人注目的郵件主題
郵件主題是購物者首先看到的內容；它是你的數字 「店面」。如果平淡無奇，他們就會直接略過。以下是如何吸引 注意力：
- 加入表情符號來增添情感並吸引眼球。但不要過度使用；一兩個表情符號就足夠了。
- 使用讀者的名字或興趣進行個人化設定。例如，「傑克， 你的黑色星期五特惠等你來拿！ ” 會讓人感覺親切又誘人。
- 透過諸如「您期待已久的優惠」或 「它終於來了！」之類的預告來激發興趣。
- 在行動裝置上，簡短精煉（少於 50 個字元）是最佳選擇。
專業提示： 在正式發布前測試兩到三個郵件主題。 打開率最高的主題將成為您成功的關鍵。
清晰的行動呼籲 (CTA)
CTA 是您電子郵件行銷活動的核心；在這裡，興趣 轉化為行動。讓它醒目易見：
- 使用簡短有力的字眼，例如「立即購買」、「搶購我的優惠」或「查看我的優惠」。 我的優惠。
- 您的行動號召按鈕 (CTA) 應位於首屏頂部，讀者無需滾動即可看到。
- 按鈕顏色應對比鮮明；例如，黑色配黃色或白色配紅色。
- 每封郵件中的 CTA 數量應限制在一到兩個。按鈕過多 會讓人感到困惑。
記住，黑色星期五每一秒都至關重要。如果您的讀者需要費力尋找 「購買」按鈕，那麼您就已經失去他們了。
基於價值的文案
人們不會因為折扣就掏錢；當他們感到被理解時，他們才會購買。 你的文案應該關注價值，而不僅僅是銷售。以下是如何 讓它與顧客產生共鳴：
- 談談你解決的問題，而不是列出產品功能。
- 例如：“這個冬天，用我們的速熱毯更快地享受溫暖。”
- 展示你的顧客真正喜歡的福利。美國境內快速出貨或加拿大境內免費退貨 以及長期保固和環保包裝。
- 像跟朋友聊天一樣寫作。例如：嘿，我們幫你省了 40%！ 準備好享受優惠了嗎？
保持語氣熱情自然。你應該讓每位讀者都覺得這封郵件是 專門為他們寫的。
大日子前的 A/B 測試
A/B 測試是你的秘密武器。它可以幫助你在 點擊「傳送」按鈕前先了解哪些方法有效。測試所有可能影響互動率的因素：
- 郵件主題：幽默比緊迫感更有效嗎？
- 圖片：生活風格照片比一般產品照片效果更好嗎？
- 發送時間：早上還是晚上？測試哪種時間最適合您的受眾。
- CTA 措詞：「取得我的優惠」或「購買促銷」。小小的調整就能帶來龐大的 變化。
此外，也要查看測試郵件在不同時區（美國、英國 和澳洲）的表現，以確定最佳開啟率。諸如 Aurora SendCloud 之類的工具可以自動執行所有這些測試並即時監控結果，從而 為您節省大量猜測時間。
送達率至關重要
即使是最好的優惠，如果郵件被判定為垃圾郵件，也會白費。像 Aurora SendCloud 這樣的工具 可以監控寄件者信譽、驗證網域（SPF/DKIM/DMARC）以及 管理退信列表，確保您每次都能獲得一流的郵件送達率。
輕鬆實現自動化設置
不要等到黑色星期五早上才點擊「發送」。提前做好一切準備。
- 安排預發布、發布和後續郵件。
- 使用拖放範本建立自動化流程。
- 向不同地區的客戶展示不同的產品（地理劃分）。
自動化可以節省時間，讓您的電子郵件行銷更有節奏， 輕鬆無壓力。
結論
黑色星期五不僅僅是一場促銷，它是一個將 整個週末轉化為長期商機的機會。您可以利用快速的 折扣，透過巧妙且 基於時間節點的電子郵件行銷策略，與客戶建立長期的合作關係。
首先，清理您的郵件清單並營造興奮感。在 主促銷期間，提供客製化的促銷活動，讓購物者感受到 重視。利用網路星期一，在 在發送後續郵件和數據分析之前，請抓住最後時刻的購買機會，這些郵件和數據分析將幫助您改進 來年的行銷活動。
最後，請信賴 Aurora SendCloud 來處理郵件發送、自動化和分析，以便您能夠 發揮創意並與客戶建立聯繫。因為真正的電子郵件行銷成功不在於 您發送了多少封郵件；真正的成功在於 您留住了多少客戶。
