電子郵件在你的業務中發揮的作用，遠比你想像的要大。每一筆訂單確認、密碼重設通知 以及行銷訊息，都依賴於你的系統與收件人收件匣之間的順暢連接。而在這個過程中，有一個很多人都會忽略的核心環節： SMTP 連接埠。 這些連接埠就像是電子郵件傳輸的「通道」，選擇正確的連接埠直接決定了郵件遞送的成敗。
SMTP 是負責在全球範圍內傳輸電子郵件的核心協定。但值得注意的是：你選擇的連接埠和安全設定，會直接影響郵件遞送的穩定性、速度以及能否成功進入收件匣。事實上，掌握SMTP的基礎知識點，就能有效避免郵件遞送失敗的問題。
本文將深入講解SMTP的定義、不同連接埠的差異、適用場景，以及常見問題的排查方法。同時，你還會瞭解到 Aurora SendCloud 對各連接埠的支援方式，以及如何根據自身部署環境選擇最佳連接埠。繼續閱讀，獲取更多實用資訊。
SMTP核心定義：真正理解SMTP的工作原理
SMTP透過一套簡單但高效的流程實現郵件傳輸。
1 SMTP基礎概念：
SMTP是將郵件從你的系統遞送至收件人伺服器的協定，它主要管控以下環節：
- 建立連接
- 身分驗證
- 郵件傳輸
- 完成遞送
可以說，它是電子郵件的通用「語言」。
2 SMTP工作流程簡易解析：
一封郵件的傳輸過程如下：
1.用戶端透過某個連接埠連接至SMTP伺服器。
2.伺服器透過HELO/EHLO指令進行身分識別。
3.MAIL FROM和RCPT TO指令告知伺服器寄件人和收件人資訊。
4.DATA指令發送郵件標頭和郵件內文。
5.單一「.」符號表示郵件內容結束。
6.QUIT指令終止連接。
這套流程看似簡單卻極具效率，每秒都在網際網路上完成數百萬次郵件傳輸。
3 SMTP的應用場景：
我們日常的各類郵件操作都依賴SMTP實現：
- 個人郵件發送（Outlook、Apple Mail等用戶端）
- 行銷活動與電子報發送
- 系統通知推播
- 訂單確認郵件
- 密碼重設郵件
- 基於應用程式的自動化郵件
只要你的業務涉及發送郵件，背後都是SMTP在承擔核心的傳輸工作。
SMTP連接埠：含義、適用場景與安全性解析
SMTP連接埠在郵件遞送中扮演著至關重要的角色。 你可以把它們理解為郵件離開你的系統、在網際網路上傳輸所經過的不同「出入口」。 每個連接埠都有其專屬用途、規則和安全等級。如果選擇錯誤，郵件可能會傳輸緩慢、遞送失敗甚至被攔截。接下來，我們用通俗易懂的方式拆解最常用的三個連接埠。
1 25連接埠：傳統郵件中繼連接埠（舊式，如今使用受限）
25連接埠是最古老的SMTP連接埠，最初設計用於伺服器之間的通訊，當時郵件安全需求簡單，垃圾郵件問題也未大規模爆發。但如今的數位環境早已不同。
25連接埠的功能：
- 實現伺服器之間的郵件傳輸
- 處理傳統的跨網際網路郵件中繼
- 無需強制加密即可運行
如今使用率低的原因：
- 大多數網際網路服務供應商（ISP）會封鎖25連接埠以遏止垃圾郵件和濫用行為
- 亞馬遜雲（AWS）、谷歌雲、微軟Azure等雲端服務商也會封鎖該連接埠
- 由於加密為可選配置，透過25連接埠發送的郵件可能被攔截
25連接埠的適用場景：
- 僅適用於私有網路環境
- 僅用於不接入公開網際網路的內部郵件系統
簡言之，25連接埠雖功能基礎但安全性低，因此除特殊必要情況外，大多數寄件方都會避免使用。
2 587連接埠：現代郵件發送的標準連接埠
587連接埠是官方推薦的SMTP提交連接埠，如今已是實現安全、可靠郵件遞送的最佳選擇。如果你的郵件需要無故障送達客戶手中，首先應選擇這個連接埠。
587連接埠成為最佳選擇的原因：
- 要求啟用STARTTLS加密
- 支援完整的SMTP身分驗證
- 被全球公認為郵件用戶端的「標準」連接埠
- 可穩定傳輸行銷郵件、系統通知和應用程式產生的郵件
587連接埠的應用場景：
- Gmail、Outlook及大多數主流郵件用戶端
- 客戶關係管理（CRM）、企業資源規劃（ERP）、帳單系統等企業級系統
- 網站表單、交易性郵件系統和SaaS應用程式
由於STARTTLS加密是強制要求，你的連接能有效抵禦駭客攻擊和監聽行為。這也是安全專家將587連接埠稱為如今郵件發送「黃金標準」的原因。
總結： 只要你從任何系統向外發送郵件，首先選擇587連接埠。
3 2525連接埠：網路封鎖場景下的彈性備用連接埠
2525連接埠並非官方SMTP連接埠，但由於許多網路會封鎖587連接埠，該連接埠被主流商業郵件服務廣泛支援，常做為傳統連接埠失效時的「備用通道」。
2525連接埠存在的意義：
- 部分學校、辦公場所和企業會封鎖587連接埠
- 部分防火牆僅允許備用連接埠的出站流量
- 開發人員在25和587連接埠均失效時需要替代方案
安全等級：
- 與587連接埠一樣支援STARTTLS加密
- 相容身分驗證機制
- 安全強度與587連接埠相當
2525連接埠的適用場景：
- 網路環境受限的場景
- 預設封鎖加密SMTP的環境
- 出站規則嚴格的雲端平台或代管服務商
這也是包括Aurora SendCloud在內的眾多郵件遞送工具支援2525連接埠的原因。即便其他連接埠失效，它也能為你提供一種可靠的方式，保障郵件系統正常運行。
4 對照表：25連接埠 vs 587連接埠 vs 2525連接埠
以下簡易表格可協助你快速對照這三個連接埠的核心差異。
| 特性 | 25連接埠 | 587連接埠 | 2525連接埠 |
|---|---|---|---|
| 主要用途 | 伺服器間郵件中繼 | 用戶端向伺服器提交郵件 | 備用郵件提交連接埠 |
| 加密方式 | 可選STARTTLS加密 | 強制啟用STARTTLS加密 | 支援STARTTLS加密 |
| 身分驗證 | 無需驗證 | 強制驗證 | 強制驗證 |
| 安全等級 | 低 | 高 | 高 |
| 被封鎖風險 | 極高 | 低 | 極低 |
| 最佳適用場景 | 僅私有網路 | 所有外部郵件發送場景 | 587連接埠被封鎖的網路環境 |
Aurora SendCloud 連接埠選擇指南：選擇合適連接埠實現可靠郵件遞送
透過 Aurora SendCloud 發送郵件時，選擇正確的連接埠對郵件傳輸的流暢度至關重要。該平台支援的每個連接埠工作方式略有差異，以下簡易指南可協助你根據自身部署環境選擇最佳方案。
1 SendCloud連接埠支援情況：
Aurora SendCloud支援以下三個SMTP連接埠：
- 25連接埠
- 587連接埠
- 2525連接埠
所有連接埠均使用SendCloud文件頁面中列出的同一SMTP伺服器端點。由於許多網路預設封鎖25連接埠，2525連接埠做為額外選項提供。
2 該如何選擇連接埠？
以下是最簡易的選擇原則：
1. 首選587連接埠：安全性與相容性最佳
該連接埠是推薦的預設選項，原因如下：
- 支援STARTTLS加密
- 與各類郵件用戶端和開發框架相容性強
- 被封鎖風險低
大多數整合場景、業務郵件和交易性系統均可使用587連接埠。
2. 將2525連接埠做為備用選項
若你的網路封鎖了587連接埠，可切換至2525連接埠，其優勢包括：
- 提供與587連接埠相同的加密保護
- 在學校、辦公場所和受限網路環境中效能穩定
- 當本機防火牆阻止587連接埠連接時，2525連接埠是理想選擇
3. 僅在必要時使用25連接埠
25連接埠仍可使用，但許多雲端平台和網際網路服務供應商會封鎖該連接埠以減少垃圾郵件。 僅在以下場景使用：
- 僅在私有網路內發送郵件，或
- 你的部署環境無連接埠限制
對於公開網際網路郵件發送場景，587或2525連接埠始終是更安全的選擇。
2 基於場景的連接埠建議：
- 開發人員（Python、PHP、Java、Node.js）： 使用587連接埠
該連接埠支援STARTTLS加密，且相容幾乎所有程式語言。 - 企業辦公網路： 使用587連接埠
相容Outlook、Apple Mail及行動裝置郵件用戶端。 - 受限網路（學校、企業防火牆）： 使用2525連接埠
2525連接埠極少被封鎖，且與SendCloud相容性極佳。
常見SMTP連接埠問題及簡易解決方案
本章節內容最為重要，將教會你快速解決連接埠相關問題。
1 連接失敗問題：
1. 25連接埠「連接被拒絕」
原因： 你的網際網路服務供應商（ISP）或雲端服務商封鎖了25連接埠
解決方案： 切換至587或2525連接埠
2. 587連接埠「連接意外關閉」
原因： STARTTLS加密未啟用，或防火牆攔截了加密流量
解決方案：
- 啟用STARTTLS加密
- 檢查防火牆設定
- 允許出站連接
2 身分驗證與加密問題：
1. 587連接埠「身分驗證失敗」
原因：
- 憑據資訊錯誤
- STARTTLS加密未啟用
使用帳戶密碼而非應用程式授權碼進行驗證
解決方案：
- 啟用STARTTLS加密
- 使用SendCloud的應用程式授權碼
2. 2525連接埠可連接，但郵件被拒收
原因： 未啟用加密
解決方案：
- 啟用STARTTLS加密
- 重新檢查SMTP身分驗證設定
3 環境限制問題：
無法連接587或2525連接埠
原因： 內部防火牆或網路政策限制
解決方案：
- 聯繫網路管理員
- 申請連接埠存取權限
- 若SMTP協定被完全封鎖，可使用SendCloud API
總結與實用建議
選擇正確的SMTP連接埠， 是提升郵件遞送效率和安全性最簡單的方式之一。大多數情況下，應首選587連接埠，當網路封鎖加密流量時，可將2525連接埠做為可靠備用選項。25連接埠由於在公開網路中常被限制，最好僅用於私有環境。
無論選擇哪個連接埠，都應始終啟用STARTTLS加密、使用授權碼而非明文密碼， 避免發送任何未加密的郵件。若出現問題，首先檢查連接埠是否被封鎖或加密是否缺失，然後確認身分驗證資訊， 若網路限制持續存在，可切換至SendCloud API。透過優先測試587連接埠、備妥2525連接埠做為備用，並持續監控連接狀態，你就能實現更安全、更穩定、更可預期的郵件遞送。
即便遇到問題也無需擔心。 Aurora SendCloud 旨在簡化郵件發送流程。憑藉強大的安全機制、 多連接埠支援和清晰的故障排查工具，你可以保障郵件系統穩定運行。 立即選擇這款專為支援SMTP全流程設計的平台，強化你的郵件遞送能力。
