郵件註釋：為你的行銷活動添加視覺升級利器

電郵送达Apr 6, 20268 min 閱讀

如今，僅靠純文字郵件主旨列和內容來吸引用戶注意郵件，變得比以往任何時候都更具挑戰。行銷人員一直在尋找方法，讓他們的電子郵件行銷活動更引人注目、提高開啟率並保持讀者興趣。

在這方面，一個能幫助他們的新技巧叫做郵件註釋。這使您可以在用戶甚至未開啟郵件之前，就在收件匣預覽中添加小型視覺元素。這些視覺元素有助於您的促銷郵件在擁擠的收件匣中脫穎而出，更快地抓住注意力。

在本指南中，您將了解什麼是郵件註釋，為什麼它們對於提升郵件外觀很重要，以及如何開始使用它們來提升您電子郵件行銷活動的成功率。

什麼是電子郵件行銷中的郵件註釋

郵件註釋是添加到郵件HTML代碼中的特殊代碼片段。它提供了關於郵件內容的額外資訊。與您在郵件內看到的常規圖片或圖像不同，這些註釋在您開啟郵件時並不會顯示出來。相反，它們在後台工作，幫助諸如Gmail等郵件應用程式。特別是在「促銷」標籤頁中，郵件註釋能在您的收件匣裡直接創建出更美觀的預覽效果。

這些註釋使用一種稱為Schema的代碼。這種代碼幫助郵件服務理解並在主旨列和寄件人姓名旁邊顯示額外細節。這可以包括諸如圖片、徽章、促銷資訊或產品預覽等內容。

重要的是要知道，郵件註釋不同於郵件內的常規圖片或GIF動圖，也不同於預覽文字。郵件註釋隱藏在郵件的代碼中，指示郵件應用程式在收件匣預覽中添加特殊的視覺元素。

郵件註釋不僅僅是美觀。事實上，它們能將郵件點擊率提升15% 至 25%。郵件註釋能幫助行銷人員在用戶開啟郵件之前就抓住其注意力。以下是一些它們為您的促銷郵件設計增添視覺吸引力的簡單方式。

1
引人注目的優惠徽章

註釋可以在主旨列旁邊顯示諸如「限時優惠」、「新品上市」或「獨家特惠」等徽章。這些徽章能迅速告知用戶有特別或緊急的內容，從而提高他們開啟郵件的可能性。
2
動態倒數計時器

一些註釋可以為促銷活動或事件顯示動態倒數時鐘。在收件匣中看到時間流逝能營造緊迫感，甚至在用戶不開啟郵件的情況下就能激發其興趣。
3
更好的產品預覽

註釋可以在收件匣中直接顯示產品圖片、價格、折扣或庫存資訊。例如，Gmail可以展示一個包含最多10個產品圖片的輪播圖，並直接連結到商店，將簡單的郵件預覽轉變為一個迷你產品展示台。
4
快速操作按鈕

一些註釋會在預覽中添加可點擊的按鈕，如「立即預訂」或「立即購買」。這讓用戶可以直接從他們的收件匣中採取行動，使得在不開啟郵件的情況下探索優惠或儲存活動變得更加容易。

總而言之，這些註釋功能有助於您的郵件脫穎而出，清晰展示您的優惠，並透過優化的電子郵件行銷策略鼓勵更多點擊。它們將用戶的隨意一瞥轉化為實際的客戶行動。

使用郵件註釋添加視覺元素可能聽起來有些複雜。然而，遵循這些簡單的步驟會使操作更容易，並能改善電子郵件行銷效果。以下是一份清晰的入門指南。

在開始編碼之前，先確定與您常用的郵件系統（如Gmail和Outlook）相容的註釋類型。例如，Gmail允許在「促銷」標籤頁中使用優惠徽章和產品預覽等功能。

從最受歡迎和廣為人知的選項開始。通常，為了覆蓋最廣泛的受眾，它們包含「優惠」或「產品輪播」註釋。應利用諸如Google的Gmail標記代碼指南等資源，以隨時了解最新變化。

郵件註釋使用一種稱為JSON-LD的特殊代碼。此代碼需要放在郵件HTML的 `<head>` 部分中，並包含在 `<script>` 標籤內。

這段代碼包含諸如優惠名稱、到期日期、圖片和連結等詳細資訊。請確保包含所有必需資訊，並仔細檢查其正確性。

將此代碼與郵件主要內容分開存放有助於避免顯示問題，並保持您的郵件設計整潔、易於管理。

測試至關重要，因為不同的郵件應用程式和裝置會以不同的方式顯示註釋。使用專業的郵件測試工具來查看您的註釋在Gmail和其他郵件服務中於桌面端和行動端的顯示效果。

同時，

如果註釋顯示不正確，可能會使用戶感到困惑或損害您的行銷活動效果。

發送帶註釋的郵件後，應像處理其他行銷活動一樣進行分析。進行A/B測試，發送一個帶註釋的版本和一個不帶註釋的版本，然後比較開啟率、點擊率等重要指標。

追蹤用戶與特殊註釋功能的互動情況，例如點擊「加入日曆」按鈕或查看產品預覽。這有助於您了解哪些類型的註釋對您的受眾和優惠最有效。

利用郵件效果數據，使您後續的行銷活動更加出色。例如：

在流程中加入分析環節，有助於您了解哪些內容有效。如此一來，您可以讓您的互動式郵件功能真正提升行銷成果。

專業提示

像 Aurora SendCloud 這樣的工具配備了內建分析功能，可以追蹤您的註釋表現。它們還能幫助您提高郵件送達率和收件匣放置率。使用這些工具可以使管理行銷活動更容易，並隨著時間的推移帶來更好的結果。

郵件註釋可以讓您的促銷郵件看起來更出色。然而，需要注意一些常見錯誤：

1
認為所有人都能看到

註釋主要在Gmail個人帳戶的「促銷」標籤頁中有效。並非所有郵件應用程式都顯示它們。因此，不要依賴註釋而忽略在郵件內部提供強有力的內容。
2
代碼錯誤或缺失

註釋需要正確且完整的代碼才能工作。如果重要細節缺失或錯誤，註釋將不會顯示，從而浪費您的精力。
3
使用過多或過於複雜的視覺元素

過多的註釋或複雜的視覺元素會使收件匣預覽變得混亂和令人困惑。保持簡潔，專注於最重要的訊息。
4
忽略郵件送達

無論您的預覽看起來多好，您的郵件仍然需要能夠到達收件匣。如果您的寄件人聲譽不佳或存在送達問題，即使是帶註釋的郵件也可能最終進入垃圾匣或被錯過。
5
未檢查行動端視圖

許多人在手機上查看郵件，而在行動裝置上，註釋的顯示效果可能不同或被截斷。務必測試您的註釋在行動端的顯示效果，以保持其清晰有效。
6
未正確衡量結果

一些行銷人員添加了註釋，但沒有追蹤它們是否真正提高了開啟率或點擊率。如果不比較帶註釋和不帶註釋的郵件效果，就很難知道它們是否有幫助或是否值得再次使用。