如果您曾經問過：“我的電子郵件行銷活動的點擊率是多少？”，那麼您並不孤單。電子郵件點擊率 (CTR) 仍然是衡量受眾與您的內容互動程度的最可靠指標之一。
2025 年，電子郵件行銷的競爭比以往任何時候都更加激烈——訂閱者期待個人化、快速且以價值為導向的體驗。
本文將分解當今定義良好電子郵件點擊率的基準，並引導您完成五個可操作的步驟，以幫助您提高參與度並實現可衡量的成長。
什麼是點擊率 (CTR)？給初學者的簡單定義
您已經發送了一封電子郵件行銷活動。人們打開了它——太棒了！但他們做了什麼嗎？這就是點擊率 (CTR) 發揮作用的地方。它是衡量電子郵件內容吸引力的最終標準，它告訴你實際點擊郵件內連結的收件者百分比。你可以把它看作是電子郵件說服力的轉換率！
1 簡單計算
點擊率 = (總點擊次數 ÷ 已寄送郵件總數) × 100
2 點擊率 vs. 「浮誇」的開啟率
點擊率 = (總點擊次數 ÷ 已寄送郵件總數) × 100
雖然高開啟率是炫耀的資本，但點擊率才是真正體現參與度的指標。打開率只是告訴你人們是否看過你的郵件。點擊率則揭示了你的資訊是否足夠吸引人、足夠相關，或者足夠吸引人，以至於他們不得不點擊。
如果你的內容沒有達到目標，或者你的行動號召不夠有力，你的郵件可能會有大量的打開，但點擊率卻很低。這就像人們只是在商店櫥窗裡瀏覽，而不是真正走進去一樣！
什麼樣的郵件點擊率才算「好」？
沒有放諸四海皆準的「好」點擊率——這取決於你的行業、受眾以及你正在投放的廣告活動類型。話雖如此，Mailmodo 2025 年的數據顯示，平均點擊率在 1.5% 到 4.5% 之間，而 Constant Contact 的報告顯示，小型企業簡報的點擊率通常在 2.6% 左右。
B2B SaaS 的點擊率通常約為 1.8%，考慮到 B2B SaaS 的受眾更注重分析和研究，這個數字也合理。關鍵在於？好的點擊率應該超越你過去的業績。專注於持續提升你的業績，而不是與他人比較！
| 行業 | 平均點擊率 (2025) |
|---|---|
| 電商 | 2.5 % |
| SaaS/科技</td> | 1.8 % |
| 教育 | 3.6 % |
| 房地產 | 1.9 % |
| 非營利組織 | 4.3% |
提升電子郵件點擊率的五次步行計畫
更高的點擊率並非運氣－而是 精心優化的結果 。遵循這五個專業步驟，將更多開啟轉化為點擊。
步驟 1：使用主題行和預覽標題提高點擊前互動
主旨行是郵件的守門人－寫得好，點擊率就高了一半！保持簡潔（不超過 50 個字）、情感上引人入勝，並聚焦於價值。
範例：
將「新功能可用」替換為「立即使用 AI 驅動的工具解鎖更高的點擊率！」之類的內容。
不要忽略預覽標題－出現在主旨欄旁邊的預覽文字。這是您吸引讀者的第二次機會！
專業提示： 讓 Aurora SendCloud 的 AI 為您處理繁重的工作，產生並優化適合您行銷活動的預標題，節省您的時間並提升效果。
步驟 2：撰寫以行動為導向、能夠提升價值的內容
人們看到有價值的內容時就會點擊，對吧？所以，確保每一行都暗示著某種益處——無論是解決一個問題、教導一項很酷的新技能，還是提供一些獨家見解。
讓你的內容容易瀏覽：
- 段落簡短明了（2-3 句話即可！）。
- 使用項目符號、副標題和有趣的視覺效果。
- 展現自我風格，但保持專業。
- 分析競爭對手，辨識內容差距，找出改善方向
別忘了你的價值主張：
為什麼用戶應該點擊？一定要說清楚！ 「取得免費的自動化檢查清單」永遠比泛泛的「點擊此處」更有效。
步驟 3：設計有效的 CTA 按鈕與策略連結
行動呼籲 (CTA) 是促成點擊的最關鍵要素。
最佳實踐：
- 使用行動導向動詞：例如「立即下載」、「預約演示」或「開始免費試用」。
- 創造視覺對比： 按鈕應在郵件的其餘部分中脫穎而出。
- 策略佈局： 將行動號召 (CTA) 放置在郵件的頂部和底部附近，以強化所需的行動。
- 針對行動裝置進行最佳化： 按鈕尺寸至少應為 44x44 像素，以確保在較小的螢幕上也能輕鬆點擊。
- 專業提示： 使用 Aurora SendCloud 分析儀表板來確定哪些 CTA、裝置和展示位置可帶來最高的點擊率。
步驟 4：個人化和細分以提高參與度
個性化不再只是輸入訂閱者的姓名！根據購買歷史記錄、他們與您的電子郵件互動方式，甚至他們的參與度等因素對您的清單進行細分，從而真正建立聯繫。
以下是一些很棒的細分方法：
- 新訂閱者： 寄熱情的歡迎系列給他們！
- 非活躍用戶： 嘗試友善的重新互動活動，再次與他們打招呼。
- 忠實客戶： 為他們提供一些獨家優惠！
發送感覺高度相關的電子郵件可以建立信任並真正有助於轉換。好消息！您可以使用 Aurora SendCloud 中的受眾細分功能，確保您的郵件觸及目標受眾。
第 5 步：使用 A/B 洞察進行測試、分析與最佳化
直覺是一個很好的起點，但數據永遠是最重要的。不要只是假設—要測試一切！ 想知道什麼能帶來更多點擊量？對您的主題行、CTA 位置、按鈕顏色和視覺效果進行 A/B 測試。請記住，一次只更改一個元素，以真正了解其影響。 每週檢查您的分析數據並提出正確的問題：
- 哪個主旨行最吸引人？
- 較短的 CTA 是否能帶來更多行動？
- 什麼時候發送郵件最有利於提升參與度？
Aurora SendCloud 消除了這一過程中的猜測。它可以自動化您的 A/B 測試工作流程，幫助您發現基於真實數據的勝利方案。
您應該多久檢視和優化一次電子郵件行銷活動？
要想在電子郵件行銷上取得長期成功， 需要持續優化，將其視為一個持續的過程，而不是一次性任務。高效率的行銷人員會定期審查行銷活動數據，每週檢查開啟率和點擊率，每月確定有效的行動號召 (CTA) 和佈局。
這種持續的分析對於發現新興趨勢並主動調整策略以維持績效至關重要。 Aurora SendCloud 透過其分析儀表板提供所有行銷活動的即時可見性，從而簡化了此流程，從而實現明智且及時的調整。
新手常犯的、影響郵件點擊率的錯誤
即使是專業人士也會犯下這些錯誤。你也犯過這些錯誤嗎？
- 「一個連結適用於所有使用者」策略
- 枯燥乏味的行動呼籲 (CTA)
- 忽略行動用戶
- 雜亂的電子郵件清單
向每個人發送相同的通用連結？大錯特錯。根據你的受眾定制鏈接，實現真正的互動。
「點擊此處」效果不佳。讓您的行動號召更具吸引力—告訴他們為什麼應該點擊。
您知道嗎？超過 60% 的電子郵件是透過智慧型手機開啟的。如果您的電子郵件不適合行動設備，您就會失去點擊量。
過時或無效的電子郵件地址會影響郵件送達率，並扭曲您的點擊率。請保持您的清單整潔並保持更新。
修復這些簡單的錯誤可以將您的點擊率提高 20-30%。準備好看到更好的結果了嗎？
使用 Aurora SendCloud 獲得更佳的電子郵件行銷效果
Aurora SendCloud 是一個 AI 優化的 B2B SaaS 電子郵件傳遞平台，可協助企業將電子郵件轉化為可衡量的成長。該平台確保高送達率、高級細分和即時分析，使行銷人員能夠自信地擴展行銷活動。
主要優勢：
- AI 驅動的最佳化 適用於郵件主題和預標題。
- 全球電子郵件送達 垃圾郵件過濾更少。
- 安全、可擴充的基礎架構 由 SSL 加密和 IP 許可清單支援。
- 內建 A/B 測試工具 實現數據驅動的改進。
無論您是新創公司還是企業級公司， Aurora SendCloud 都能提供技術與洞察，幫助您提升點擊率並提升顧客體驗參與度。
造訪 aurorasendcloud.com，了解他們的解決方案如何提升您的電子郵件行銷策略。
常見問題
電子郵件行銷活動中的平均點擊率是多少？
電子郵件行銷活動的平均點擊率通常在 2% 到 5% 之間，具體取決於目標受眾、行業和電子郵件佈局。為了提升電子郵件行銷效果，請確保您的郵件至少包含一個連結、個人化內容以及一個與使用者需求相符的清晰的行動號召。意圖。
如何使用電子郵件行銷指標提高電子郵件點擊率？
透過 Google Analytics（分析）或您的電子郵件行銷平台追蹤電子郵件行銷指標，例如開啟率、唯一身分點擊率和取消訂閱率。利用數據驅動的洞察來識別趨勢、測試互動元素，並應用一些技巧，例如使用個人化電子郵件和優化著陸頁以提高參與度。
為什麼主旨行和電子郵件內容會影響整體電子郵件效果？
當您撰寫引人入勝的主題行並撰寫有針對性的內容，可以提高電子郵件的開啟率，並鼓勵收件人參與。包含使用者生成內容、維護客戶滿意度以及分析過往互動，所有這些都有助於建立更深入的聯繫。 在未來行銷活動中，提升影響力和更高的郵件點擊率。
如何持續改善郵件策略？
定期查看已發送郵件、垃圾郵件投訴率和已發送郵件數量，以優化您的郵件策略。將您的結果與自身基準進行比較，評估您的平均郵件開啟率，並利用數據驅動的洞察進行調整。持續分析過往郵件有助於持續改進，並提升電子郵件行銷成效。
結論：您的電子郵件點擊率之旅從這裡開始
別再說「好」了—您的電子郵件點擊率不僅僅是一個數字。它能有力地反映您與受眾的聯繫深度和服務水平。
揭開高參與度的秘訣：掌握引人入勝的主題行，打造引人入勝、以價值為中心的內容，優化您的行動號召 (CTA)，像專業人士一樣進行細分，並堅持不懈地進行測試、測試、再測試。
別再滿足於平庸。 您的使命： 超越您上一次行銷活動的成效！憑藉智慧策略和 Aurora SendCloud 的強大功能，將每一次點擊都轉化為實現卓越增長的黃金機會。
